ACERCA DEL EVENTO

¿Cuándo tendré acceso a la plataforma de evento virtual?
Los asistentes tendrán acceso a la plataforma a partir del 23 de Octubre.

¿Cuáles son los horarios de las conferencias y exposiciones?
La plataforma Swapcard es accesible las 24 horas del día después del lanzamiento del evento. El horario oficial de exhibición del Fintech Summit Latam es el mismo de las conferencias.


¿Cuánto tiempo permanecerá activa la plataforma después del evento?
La plataforma estará accesible por 30 días luego de que finalice el evento. Después, videos y otros contenidos, se alojarán en la página oficial de Frecuencia Mobile y en el canal de Youtube.

¿Dónde puedo recibir ayuda si tengo problemas para iniciar la sesión?
Recibirá instrucciones y un enlace para iniciar sesión en su correo electrónico. Si no recibe este correo electrónico o tiene algún otro problema, comuníquese con info@frecuenciaonline.com.

¿Habrá asistencia durante el evento en caso de que los asistentes tengan dificultades navegando la plataforma, organizando reuniones, etc.?
El personal de Frecuencia Latinoamérica estará disponible para ayudar durante el evento. Hay una opción de "mesa de ayuda" destacada en la página de inicio del evento virtual durante los días del evento.

¿Cómo edito mi perfil en SwapCard?
Hay dos formas de acceder a su perfil:
1. En la esquina superior derecha de su pantalla, haga clic en Mi perfil.
2. En el lado izquierdo de la pantalla junto a su foto (o donde aparecería su foto), haga clic en Editar. Será redirigido a los detalles de su perfil.
Para ocultar su visibilidad, haga clic en la pestaña Asistentes. En el lado izquierdo de la pantalla verá Visibilidad. Mueva el botón a la izquierda para ocultar su visibilidad.
Para editar la información de su perfil, simplemente haga clic en las partes Editar o Agregar según el tipo de información que desee agregar o editar (consulte a continuación los detalles de perfil que puede y no puede editar usted mismo).
La información de su perfil ha sido transferida desde su perfil de registro. Como resultado, no podrá actualizar ciertos detalles de perfil usted mismo en la plataforma de eventos. Si actualiza uno de estos campos usted mismo, se revertirá a su información anterior una vez que la base de datos se sincronice con la plataforma del evento.

¿En qué zona horaria se realizará el evento?
(GMT-05:00) Eastern Time (US & Canada)
Sin embargo, las sesiones se mostrarán según la zona horaria en la que esté configurado su navegador. La zona horaria que indicó durante el registro se muestra para fines de networking.

¿Cómo funciona la agenda?
La pestaña "Todas las sesiones" muestra todas las sesiones del evento. Puede registrarse fácilmente para las sesiones haciendo clic en el Icono.
Nota: Puede refinar su búsqueda utilizando filtros ubicados a la izquierda de la pantalla.
La pestaña "Mi evento" le permite ver su propio horario. Puede encontrar las sesiones para las que se ha registrado, los patrocinadores y socios que ha marcado como favoritos, así como sus reuniones confirmadas. Puede exportar su programa haciendo clic en "Exportar a mi calendario o Descargar PDF".
NOTA: Es necesario que usted haga clic en cada sesión a la que desea asistir. El sistema no pasa automáticamente a la sesión siguiente.
ilable all day.

¿Cómo puedo personalizar los horarios disponibles para mis reuniones?
Puede personalizar la disponibilidad de su reunión en la pestaña "Mi evento":
Seleccione la pestaña "Mi evento" en la parte superior
Seleccione "Mis reuniones" en la columna de la izquierda.
En "Mis reuniones" podrá establecer las horas en las que estará disponible para que otros asistentes soliciten una reunión con usted. También puede optar por no mostrar todos los espacios vacíos y no estar disponible todo el día.

¿Cómo hago networking?
En la página de inicio del evento, puede acceder a las listas de asistentes.
Esta es una gran herramienta para identificar a las personas que desea conocer. No dude en ponerse en contacto con ellos a través de la aplicación para establecer contactos y programar reuniones virtuales "cara a cara".
Si ve espacios de tiempo en los perfiles de las personas, significa que están disponibles para una reunión en ese momento. Puede administrar su propia disponibilidad desde la sección "Mi evento" de la aplicación.

¿Cómo enviar una solicitud de conexión?
Para enviar una solicitud de conexión a una persona, vaya a su perfil (a través de la lista de participantes, oradores o el perfil de una empresa) y haga clic en "Enviar solicitud de conexión".
Sugerencia: Le recomendamos que escriba un mensaje antes de enviar su solicitud de conexión para presentarse y explicar el motivo de la conexión. ¡Los asistentes aprecian un saludo personal!
Encontrará a todas las personas con las que ha estado en contacto durante el evento en el botón "Mi visita", pestaña "Mis contactos". Esta lista se puede exportar como un documento de Excel.

¿Cómo solicito una reunión?
Paso 1: haga clic en el perfil de una persona de la lista de participantes, oradores o el perfil de un patrocinador.
Paso 2: haga clic en uno de los espacios propuestos para reuniones. Si desea ver otros espacios, haga clic en ver más espacios.
Paso 3: después de seleccionar un espacio y la ubicación virtual, escriba un mensaje a la persona que desea conocer. Una vez hecho esto, haga clic en "Enviar solicitud de reunión".
Nota: Si planea realizar una reunión virtual, seleccione Reunión en línea al elegir la ubicación.

¿Cómo iniciar su reunión virtual?
Para configurar su reunión virtual, debe seleccionar la ubicación virtual al solicitar una reunión.
(Consulte "¿Cómo solicitar una reunión?").
Unos minutos antes de la reunión, vaya al perfil del participante que va a conocer y haga clic en el botón de color "Llamada de reunión" que iniciará la videollamada (solo disponible si la reunión está confirmada).


Problemas técnicos: info@fecuenciaonline.com.